Refund policy

Deoarece produsele sunt realizate la comandă, nu acceptăm retururi decât în cazul în care produsul prezintă defecte de fabricație sau a fost livrat greșit. În astfel de cazuri, vă rugăm să ne contactați în termen de 3 zile de la primirea coletului, însoțind cererea de retur cu fotografii relevante.

Anularea comenzii este posibilă doar în termen de 24 de ore de la plasare, întrucât procesul de producție începe rapid.